Corrections & complaints

更正、回应与投诉政策

CRM欢迎针对事实、来源、翻译、分析、隐私和方法提出具体且有依据的反馈,并按照影响程度公开处理重要错误。

CRM机构政策 · 版本1.0 · 2026年7月

我们接受哪些请求

01

事实错误

姓名、日期、地点、身份、程序、数字或文件内容存在错误。

02

来源与语境

引用遗漏重要语境、来源状态改变或出现更可靠材料。

03

翻译问题

中文或英文翻译可能改变原文含义或法律效果。

04

隐私与安全

公开内容可能造成未预见的身份识别、报复或其他伤害。

How we respond

处理方式

  1. 确认请求

    记录涉及页面、具体表述、请求理由及支持材料。

  2. 独立复核

    尽可能由未直接负责原始内容的人员检查来源和争议。

  3. 评估影响

    区分不影响含义的编辑修订、实质更正、暂时下架和完整撤回。

  4. 公开结果

    重要错误在页面标注更正日期和内容;涉及安全时可限制披露细节。

Correction levels

更正等级

编辑修订

拼写、格式或不改变实质含义的修改。

实质更正

可能影响理解或结论的事实、翻译或来源问题,并公开说明。

临时下架

存在重大真实性、隐私或安全疑问,需要进一步审查。

撤回

内容核心依据不再可靠,且无法通过局部更正补救。

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提出更正或投诉

请说明相关页面、争议段落、认为不准确或不当的原因,并尽可能提供可核验材料。CRM不会仅因不同意结论而删除有充分证据支持的内容,但会公平审查新的事实和反驳。

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